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第11章 损失规避效应 为啥丢钱比捡钱还难受（第1页）

你有没有过这样的经历：早上出门，走到门口突然忘了自己要干什么，只能一脸懵地站在那儿努力回忆；辛苦攒钱买了张彩票，满心期待能中大奖，结果没中，心里那叫一个失落；跟朋友玩牌，本来赢了不少，结果最后几把全输回去，瞬间觉得比一开始就输还难受。

这些看似平常的生活片段，背后却隐藏着有趣的心理学奥秘。“门口效应”让我们在门口这个特殊的转换空间，大脑会自动清理思绪，导致瞬间遗忘。而买彩票没中、玩牌先赢后输时的那种强烈情绪，则和大名鼎鼎的“损失规避效应”密切相关。今天，咱们就一起来深入探索一下这个神奇的“损失规避效应”，看看它是如何在不知不觉中影响我们生活的方方面面的。

一、啥是损失规避效应？

“损失规避效应”是行为经济学里的一个重要概念，简单来说，就是人们面对同样数量的收益和损失时，损失带来的痛苦要远远大于收益带来的快乐。用大白话讲，就是丢了100块钱的心疼劲儿，比捡到100块钱的开心劲儿大多了。

心理学家丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基做过一个经典实验来验证这个理论。他们找了一群参与者，给其中一半人每人发一个杯子，然后让这些人决定是否愿意用手里的杯子去交换等额的巧克力。结果发现，拥有杯子的人大多不愿意交换，因为他们觉得失去杯子的损失比得到巧克力的收益更让他们难以接受。而对于另一半没有得到杯子的人来说，他们对得到杯子和得到巧克力的偏好并没有明显差异。这个实验充分表明，人们在决策时，对损失的敏感度要高于对收益的敏感度。

从进化心理学的角度来看，损失规避效应的存在是有一定道理的。在人类漫长的进化过程中，资源相对匮乏，生存环境充满挑战。损失意味着可能失去生存的机会，比如失去食物、住所等，所以对损失保持高度敏感，能够让我们的祖先更加谨慎地对待资源，从而提高生存几率。虽然现代社会的物质条件已经大大改善，但这种心理机制依然深深地烙印在我们的基因里，影响着我们的日常决策。

二、生活中无处不在的损失规避

（一）消费行为

1.

促销陷阱：商家可太懂损失规避效应了，经常利用它来设计各种促销活动。比如“限时折扣”“限量抢购”，这些字眼一出现，很多人就会忍不住心动。你看，某品牌的手机平时售价5000元，现在搞活动，限时三天，只要4500元，而且库存有限，先到先得。这时候，很多人就会想：“要是不买，就亏了500块钱，以后再买可就没这个优惠了。”于是，匆匆下单，完全没考虑自己是不是真的需要这部手机。其实，商家就是利用了我们害怕错过优惠、遭受损失的心理，成功地把商品卖出去了。

2.

套餐诱惑：去餐厅吃饭，你会发现商家经常推出各种套餐。一份套餐里包含了主食、配菜和饮料，价格看起来比单点要划算很多。虽然你可能只想吃个主食，但看到套餐的优惠，就会觉得不点套餐就亏了。比如，一份牛排单点是80元，套餐里除了牛排，还有沙拉和汤，价格只要100元。很多人就会想：“多花20块钱就能得到沙拉和汤，太划算了。”结果，为了所谓的“划算”，点了一堆自己不一定吃得完的东西，最后还可能因为吃撑了而难受。这也是商家巧妙运用损失规避效应，增加销售额的一种手段。

（二）投资领域

1.

股票市场：在股票市场里，损失规避效应表现得淋漓尽致。很多股民在股票上涨的时候，稍有盈利就赶紧卖出，生怕利润回吐；而当股票下跌时，却不愿意割肉止损，总是心存侥幸，希望股价能反弹回来。结果，往往是小赚大亏。比如，老张买了某只股票，股价从10元涨到12元，他觉得赚了20%已经很不错了，就赶紧卖掉了。没想到，这只股票后来一路涨到了20元。老张后悔不已，觉得自己错过了一大波行情。还有一次，老张买的另一只股票从20元跌到18元，他想着股价肯定会涨回来，就一直拿着没卖。结果，股价继续下跌，最后跌到了10元，老张损失惨重。这就是因为老张在投资过程中，过于害怕损失，导致决策失误。

2.

基金投资：买基金的时候，很多人也会受到损失规避效应的影响。看到基金净值下跌，就心慌慌，赶紧赎回，生怕亏得更多。而当基金净值上涨时，又不敢追加投资，担心市场回调。比如，小李买了一只基金，前段时间市场行情不好，基金净值下跌了10%。小李坐不住了，赶紧把基金赎回。结果，没过多久，市场行情好转，基金净值开始上涨，小李只能眼巴巴地看着别人赚钱。其实，基金投资是一个长期的过程，短期的波动很正常，如果因为害怕损失而频繁买卖，很可能会错过长期的收益。

（三）人际关系

1.

失去朋友的痛苦：在人际关系中，损失规避效应也在悄悄发挥作用。我们都很珍惜自己的朋友，一旦和朋友闹矛盾、绝交，那种失落和痛苦的感觉会比认识新朋友带来的快乐强烈得多。比如，小王和小张是多年的好朋友，因为一点小事发生了争吵，两人互不相让，最后绝交了。小王心里很难受，他觉得自己失去了一个重要的朋友，这种痛苦让他很长时间都无法释怀。而当小王认识了一个新朋友时，虽然也很开心，但这种开心的程度远远比不上失去老朋友带来的痛苦。

2.

维护关系的努力：为了避免失去朋友，我们在人际交往中会格外努力地维护关系。我们会小心翼翼地说话，尽量不做让朋友不高兴的事情。比如，小赵和小钱是同事，也是好朋友。小赵知道小钱不喜欢别人在背后议论他，所以在和其他同事聊天的时候，小赵总是刻意避开关于小钱的话题，生怕因为自己的一句话而破坏了和小钱的关系。这就是因为我们害怕失去朋友，所以会更加珍惜现有的友谊，努力维护人际关系的和谐。

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