前，物业会组织客服和工程提前进入户内和管道井，对分集水器、跑风、阀门、管道井进行检查、检查后还要做冷水试运行等等。

再加上下季度物业费包含采暖费用，热力公司一般会要求物业，在10月底前按整个采暖费的百分之八十缴纳。

这工作量和压力可不是一般的大，一期10万方左右，差不多在一个月内要收到近160万的费用。

而且十月份本身就有7天长假，里外里一去就只有20来天。

张俊涛和李三石对视了一眼都感觉有些压力。

当然，二期的几个客服也会在这期间支援他们两个，不过这也仅仅让他有了一点点安慰罢了。

这气氛给他整的都有些压抑了。

鉴于此，登高活动提前到了节前，本周六周日本身也调整成了工作日，这样安排倒也问题不大。

不过最后一点倒是让他有些吃惊。

成立供暖小组，王洪庆任组长，几个主管包括他和李三石都是成员。

节后就开始供暖专题培训和各种调试对接工作，而且听这意思，10月份把什么事都安排好，11月份可能就取消正常休假，最多周内调休。

自己家小区供暖时，可就没见过物业有这么紧张的，这是什么情况？

一直到开完会他也没想明白怎么回事，直到客服开始早会时，见闫军也是一脸严峻的表情，再三叮嘱刚才王洪庆所讲的几件事，本来想在会上问问的他，想想还是算了。

“鲁子，供暖的安排是不是有点过了，怎么感觉领导如临大敌似的，有那么夸张吗？”一回到办公室，实在按捺不住的他马上开口询问。

“夸张？”李鲁的小眼睛瞪得溜圆，“你问问王智夸张不。”

“怎么做都不夸张，供暖开始也是物业被骂的开始，到时候你就知道业主有多厉害了。”王智一听咧了咧嘴一副心有余悸的表情，“那时候整个新闻媒体都关注供暖，多少人跳出来说这说那的压力山大，唉，习惯了就好，头一个月扛过去也就差不多了。”

“不是，我咋觉得我原先租那房的时候，供暖期也就那样没见多紧张啊？”

张俊涛见李三石开口把他想问的说了出来，也就没再吭声。

“你家温度不好的时候你怎么做的？”

“能怎么做，开头肯定不好，过几天慢慢暖起来了也就没啥说的。”

“没错，都像你这样也就好了，那些个居家的整天盯着看，15号那天凌晨温度不达标，立马就来找你事，群里头你就不敢看。”

“那就给人烧呗，钱都收了省那点干嘛，让人骂有意思吗？”

“看看，就知道你们两个小白啥都不懂，记住了，钱是代收的，除了那几毛钱的运行费，其他的都是给热力公司的。”

“不管给谁交，交换站在咱们这该供就供，照你这么说，物业更应该敞开了供，没道理不挣钱还背锅的。”

那边郑美丽听到这话走了过来，“你懂个啥？节后开始培训，慢慢你就知道了。”

“要是交给热力公司就好了，中间少到手应该能好点。对了，我们家好像今年就交出去了，看看今年供暖怎么样。”

“你可等着吧，”听张俊涛说交出去，李志一脸的嫌弃，“到时候有你哭的。”

这话说的，难道热力公司直管了还不好？

看起来，供暖这个话题引起了所有人的兴趣，几个人围了过来，你一言我一语的开始给这两个小白普及供暖常识。

不过听了一会儿，他怎么觉得这更像是一个吐槽大会。

早些年，热力公司供给小区的是蒸汽，在交换站置换热水后供上去。

那个时候物业是按面积收取业主采暖费，可热力公司的结算是按实际用汽的立方量来算。

当时仅有的几家热力公司也还没有升级扩容，是有点跟不上房地产的发展。

所以那些年供暖方式有多种，一部分采用户式壁挂锅炉，一部分是小区自备锅炉，而采用市政集中供暖的并不多。

也正是因为这个原因，那会儿压力和温度都还不错，物业公司供暖都比较从容。

供热温度也严格按天气温度控制，你要是碰上个大太阳天，中午时分还真有可能给你拉低点。

晚上到了11点后温度也会降下来，凌晨三四点那会再供上去，让人起床时能感到不冷就行。

为什么这么做？省汽，省汽就是省钱。

说少点就1000户大小，大概10来万方的小区，一个采暖季，良心点的物业少说也能挣个四五十万，狠点的再碰上个暖冬，挣个七八十万的都有。

可近些年，热力公司一方面都完成了汽改水，另一方面，收费方式也变成了按小区最终的实测面积直接按平方收取，就给物业留了每平方5毛钱的运行费。

就像盛华这种体量的小区，一期可收入面积大概10万方，每个月基本就是5万块钱。

交换站是冬季临时用工，虽然没有其他福利可工资不低，24小时运行的至少三个人才能转得开。

再加上水电消耗，一个月下来也是不少的支出。

新设备一般保修两个采暖季，保修期一过，维修维保的费用也就来了。

现在保修期内看来是有点结余，可你要是加上前期客服工程，在供暖前的加班加点，和供暖后的入户检查调试，这样算下来，也就是个辛苦费而已。

至于为什么供暖开始就是挨骂的开始，那就更有说道了。

每年十一月十五号凌晨供暖，大家解读就是十五号凌晨不止是来暖，而是要室内温度要达标。

古城这边规定的是18度，正负2度都算正常。

可问题是这玩意就不受物业公司控制，前面说了，自从汽改水收费方式都改变后。对物业来说，你再省也省不到物业口袋。

而且现在供回水的温度，人家热力公司都在监测，基本上能算出你室内情况，所以说物业完全没必要不给你好好供。

一般来说，供暖前一周左右，热力公司根据天气情况会提前点炉。

至于点几个由人家定，完了还要提前几天暖管，水温逐步上升。

而实际情况是有时候都到供暖日了，热力过来的水温流速还不正常，有时候根本就打不上温度。

而且地辐射采暖是低温运行，由交换站供上去的温度在40度出头，基本就可以，极寒天气根据回水温度再提高一些。

可同样的，这种采暖系统也是要求逐渐升温，不是说水来了直接就给你保温供应。

正常来讲每24小时提高5度是最科学的运行方法，对管道寿命阀门管件这些都是很好的保护。

否则管道寿命一下两下看不出来，可你要真在一两天提高到40来度，你且等着楼上管道井的阀门爆吧。...

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